- Éditeur du site
Le présent site, accessible à l’adresse :
👉 https://www.devenez-la-solution.com
Est édité par :
Aurélie Vincent Brito
Nom commercial : Devenez la solution
Statut : Entrepreneur individuel (auto-entreprise)
SIREN : 915 199 194 00027
Adresse : Avenue Janvier Passero, 06210 Mandelieu-la-Napoule
Email : devenezlasolution@gmail.com
Téléphone : 06 60 06 16 78
Directeur de la publication : Aurélie Vincent Brito
- Hébergement
Le site est hébergé par :
Infomaniak Network SA
Rue Eugène-Marziano 25
1227 Les Acacias – Genève – Suisse
https://www.infomaniak.com
- Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos, éléments graphiques, structure) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable est interdite.
- Responsabilité
L’éditrice s’efforce de fournir des informations fiables et à jour.
Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable des erreurs, omissions ou indisponibilités du site.
- Nature des prestations
Les services proposés relèvent du coaching personnel et professionnel.
Ils ne constituent en aucun cas :
- Une prise en charge médicale
- Une thérapie
- Un accompagnement psychologique
Les prestations reposent sur une obligation de moyens et non de résultat.
🔐 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)
- Données collectées
Les données collectées peuvent inclure :
- Nom / prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations communiquées lors des échanges
- Données de réservation (Calendly)
- Données de paiement (PayPal – non stockées directement)
- Finalité du traitement
Les données sont collectées afin de :
- Répondre aux demandes
- Organiser les rendez-vous
- Assurer le suivi des accompagnements
- Gérer la relation client
- Base légale
Le traitement repose sur :
- Le consentement
- L’exécution d’un contrat
- L’intérêt légitime de suivi client
- Outils utilisés
Les données peuvent transiter via :
- Calendly (prise de rendez-vous)
- PayPal (paiement sécurisé)
- WhatsApp (échanges audio et écrits)
Ces outils peuvent héberger des données hors Union Européenne.
- Durée de conservation
Les données sont conservées pendant :
- La durée de la relation client
- Jusqu’à 3 ans après le dernier contact
- Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez :
- D’un droit d’accès
- De rectification
- D’effacement
- D’opposition
👉 Contact : devenezlasolution@gmail.com
- Sécurité
Les données sont traitées de manière confidentielle.
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.
🍪 COOKIES
Le site peut utiliser des cookies à des fins :
- De navigation
- De mesure d’audience
L’utilisateur peut les refuser via son navigateur.
📜 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
- Objet
Les présentes CGV encadrent les prestations proposées par Aurélie Vincent Brito.
- Prestations
Les services incluent :
- Séances individuelles (présentiel / Visio)
- Parcours d’accompagnement
- Coaching audio via WhatsApp
- Tarifs
Les prix sont indiqués en euros (€).
TVA non applicable (article 293B du CGI).
- Modalités de paiement
Le paiement est exigible à la réservation pour toute séance en distanciel.
Il peut être effectué via PayPal ou tout autre moyen proposé.
- Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours, sauf si :
- La prestation a commencé avec son accord
- Ou s’il s’agit d’une prestation personnalisée
Dans ce cas, le droit de rétractation est renoncé.
- Annulation et report
Toute séance peut être reportée avec un préavis minimum de 24h.
À défaut, la séance est considérée comme due.
- Engagement du client
Le client s’engage à participer activement.
Les résultats dépendent de son implication personnelle.
- Coaching audio (WhatsApp)
Le coaching audio fonctionne sous forme d’échanges vocaux et écrits.
👉 Le cadre est le suivant :
- Réponse sous 24 à 48h (hors dimanche – jour férié et période de fermeture)
- Utilisation raisonnable attendue
- L’accompagnement ne remplace pas des séances complètes
- Aucun échange en continu ou instantané n’est garanti
En cas d’usage excessif, un cadre pourra être réajusté.
- Limitation de responsabilité
Les prestations ne garantissent aucun résultat.
La responsabilité de la prestataire ne peut être engagée en cas de non atteinte des objectifs.
- Force majeure
La responsabilité ne pourra être engagée en cas de force majeure (maladie, problème technique, etc.).
- Médiation
Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation :
Le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
- Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.